FAQ

よくあるご質問

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配送について

Q送料はかかりますか?+
A
全国どこでも送料無料でお届けいたします。 ・離島および一部地域は、追加の配送料を申し受ける場合があります。 ・掛け布団マンスリーレンタルのみ、初回に往復分の送料として 3,300円(税込)を頂戴します。 配送業者はヤマト運輸または佐川急便です。
Q注文してから何日くらいで届きますか?+
A
ご注文確定(銀行振込の場合はご入金確認)後、1〜10営業日以内に発送いたします。お届けの目安は発送からおおむね2〜10日後です。 ・工場の定休日は土日祝日のため、これを挟む場合は発送までお時間をいただくことがあります。 ・受注生産・加工をともなう商品(打ち直し…
Q配送業者や、お届け日時の指定はできますか?+
A
配送はヤマト運輸または佐川急便にて行います。お届け日・時間帯のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入いただくか、発送前にご連絡ください。可能な範囲で調整いたします。 配送状況は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号からご確認いただけます。

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